1. Quem Somos

O Cuidar Bem Card é uma plataforma que oferece benefícios de saúde acessíveis, como descontos em consultas, exames, telemedicina e outros serviços. Estamos localizados no Brasil e seguimos rigorosamente as leis brasileiras de proteção de dados.

2. Que Informações Coletamos?

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência. Essas informações podem incluir:

• Dados pessoais: Nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
• Informações de pagamento: Dados financeiros para processamento de pagamentos (ex.: cartão de crédito ou débito).
• Dados de uso: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, como consultas realizadas, descontos utilizados e interações com a plataforma.
• Dados empresariais (para empresas): CNPJ, número de colaboradores e informações de contato do responsável pela contratação.
• Importante: Não coletamos informações sensíveis (como histórico médico detalhado) sem seu consentimento explícito.

3. Como Usamos Suas Informações?

Suas informações são usadas exclusivamente para os seguintes propósitos:

• Prestação de serviços: Para fornecer os benefícios contratados, como telemedicina, descontos e seguro de vida.
• Gestão de contas: Para gerenciar sua conta e garantir o funcionamento adequado dos serviços.
• Comunicação: Para enviar informações importantes, como faturas, atualizações e suporte ao cliente.
• Melhoria dos serviços: Para analisar o uso da plataforma e identificar oportunidades de melhoria.
• Exemplo Prático: Se você usa nossa plataforma para agendar uma consulta, coletamos seu nome e CPF para confirmar o atendimento.

4. Com Quem Compartilhamos Suas Informações?

Não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Parceiros credenciados: Para permitir o uso dos serviços contratados (ex.: clínicas, laboratórios e farmácias).
• Provedores de serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos e hospedagem de dados.
• Cumprimento legal: Quando exigido por lei ou autoridades governamentais.
• Todos os parceiros e provedores de serviços são obrigados a seguir rigorosas normas de segurança e confidencialidade.

5. Como Protegemos Suas Informações?

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou roubo. Isso inclui:

• Criptografia de dados: Todos os dados sensíveis são criptografados durante o trânsito e armazenamento.
• Controles de acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações.
• Backups regulares: Garantimos que seus dados estejam sempre seguros e disponíveis.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Esses cookies podem ser:

• Essenciais : Necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos : Usados para entender como os visitantes interagem com o site.
• Publicitários : Utilizados para personalizar anúncios e campanhas.
• Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

7. Por Quanto Tempo Armazenamos Suas Informações?

Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD , você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados de nossos registros.
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados.
• Portabilidade: Receber seus dados em um formato transferível.
• Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou telefone (54) 99980 – 7389.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentações. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

10. Entre em Contato

Se tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: (54) 99980 – 7389
Endereço: Av Julio Borela, 476, Centro – Marau/RS